Verenigingswerk in de digitale samenleving

Web 2.0 en sociale media zijn niet meer weg te denken uit onze samenleving. In haar publicatie ‘Sociaal-Cultureel werk in de digitale samenleving’ onderzocht Socius welke betekenis dit kan hebben voor het verenigingswerk in haar verschillende dimensies. Ook voor alle andere verenigingen bevat dit werk relevante bedenkingen over onder andere de internetsamenleving, anders verenigen en anders maatschappelijk actief zijn. Maar je vindt er ook een reeks voorbeelden, tips en afwegingsvragen om met sociale media te beginnen werken. Ten slotte krijg je een lijst software opties voorgeschoteld, van blogs tot video’s delen tot wiki’s.



Korte inhoud
We maken boeiende tijden mee. We evolueren in een sneltreinvaart van een postindustriële naar een kennissamenleving, waar informatie voortdurend in omvang toeneemt en ook steeds sneller veroudert. In een geglobaliseerde economie vervagen grenzen en ontstaan netwerken los van tijd en plaats. Migratie en multiculturaliteit zijn een onomkeerbaar feit. Revoluties tegen dictatoriale leiders voltrekken zich via Facebook en Twitter.

Digitale technologie speelt bij dit alles een bepalende rol. De 'wired generation' is via computers, mobiele telefoons en spelconsoles permanent ingeplugd in een digitaal netwerk dat de wereld onder hun vingertoppen brengt. Reële en virtuele wereld vermengen zich steeds meer. Vroegere zekerheden zijn verdwenen: nu stel je je identiteit samen vanuit een mix van invloeden die voortdurend op je afkomen en voortdurend in evolutie zijn. Wie niet in deze evolutie mee kan of wil dreigt aan de verkeerde kant van de digitale kloof terecht te komen. Hoe gaan we vanuit het verenigingsleven met deze ontwikkelingen om?

Web 2.0 en sociale media brengen ingrijpende veranderingen in de samenleving met zich mee, waar ook het verenigingsleven zich toe moet verhouden. Zo hebben mensen steeds meer keuzemogelijkheden, zijn tijd en ruimte minder beperkend en gemeenschappelijke interesse meer bepalend, worden de klassieke hiërarchische verhoudingen doorbroken en verandert de rolverdeling tussen zender en ontvanger. We bevinden ons in een interactieve omgeving, waarin de gebruiker, consument, geëngageerde burger steeds meer controle heeft.

Als vereniging kunnen we redeneren dat we aanwezig moeten zijn daar waar het grote publiek is. Maar we kunnen ook een stap verder gaan, en de sociale media inzetten om onze doelen beter te bereiken. De publicatie geeft een overzicht van kansen, maar gaat ook kritische vragen niet uit de weg. Een greep uit de hoofdstukken: internetsamenleving, anders verenigen, anders maatschappelijk actief zijn, een strategie voor sociale media, anders werk organiseren en tools en tactieken. Verder zijn ook de tips 'schrijven voor het web' en 'campagnevoeren' een aanrader.

Bestellen
De publicatie ‘Sociaal-cultureel werk in de digitale samenleving’ bestel je bij Socius voor 20 euro (incl. verzendingskosten). Let wel, het is geen handleiding voor het opzetten van Web 2.0 applicaties. Daarvoor kan je terecht bij Verenigd op Web 2.0 of MediaPedia.

Ervaar wat Cadel Evans ervaart

Alles geven en toch genieten, dat is wat Cadel de afgelopen week deed.

En daar moeten we zelf ook naar streven, een maximum aan productiviteit mét veel plezier.

In 'Flow. De psychologie van de optimale ervaring' onthult Csikszentmihalyi hoe we dat kunnen meemaken.
Het zijn momenten (een flow) waar de taak in evenwicht is met hun competenties. In de tabel onderaan lees je wat er gebeurt als dat niet gebeurt.
Je moet de activiteit minstens 20 minuten uitvoeren eer je je in deze staat kan bevinden. Eens je je bewust bent van wanneer je een FLOW-moment hebt gehad, kan je voor jezelf opzoek gaan naar wat daarvoor zorgde. Op die manier kan je de kans vergroten om er meer te ervaren.

Voorbeelden:

• Cadel die de Tour wint
• Iemand die een stukje code schrijft voor zijn eerste blog ;-)
• Een chirurg die een openhartoperatie uitvoert. 
• Een bioloog die in het amazonewoud een zeer zeldzame kikker vindt 
• Een DJ die zijn nieuwe samples direct live mixt 
• Een loodgieter die na veel zoeken eindelijk het lek heeft gevonden 

De 8 kenmerken:

1. Je hebt een duidelijk doel voor ogen. 
2. Je bent een en al concentratie en doelgerichtheid. 
3. Je vergeet jezelf en gaat volledig op in de activiteit zelf. 
4. Je hebt geen tijdsbesef meer: de tijd vliegt! 
5. Je krijgt direct feedback in de vorm van een succes of een mislukking, zodat je je eigen handelen onmiddellijk kan aanpassen. 
6. Je vaardigheden en je activiteiten zijn in evenwicht: uitdagend, maar net niet te moeilijk. 
7. Je voelt dat je zelf controle hebt over de situatie. 
8. De activiteit levert je een intrinsieke beloning op. Je vindt het bijvoorbeeld erg plezant. 

De psychologie van het hart

Wie de wereld wil veranderen, kan best goed weten hoe mensen ineenzitten. Daar zijn we als wereldverbeteraars vaak nog veel te weinig mee bezig. Velen van ons beschikken wel over een degelijke portie mensenkennis, maar ongetwijfeld is aanvullende informatie uit alle soorten psychologisch onderzoek, enquêtes en peilingen niet overbodig.

In Change of Heart: what psychology can teach us about social change vat auteur Nick Cooney al het werk samen dat hij voor ons gedaan heeft. Volgens de blurb op de achterzijde van het boek duikt het in tachtig jaar wetenschappelijk onderzoek rond waarom mensen sommige ideeën leuk vinden en andere niet. Soms is de informatie die we krijgen uit dergelijke onderzoeken ronduit contra-intuïtief en dus interessant. Slechts één voorbeeldje: common sense suggereert dat hoe hulpelozer een slachtoffer is, hoe meer we hem of haar willen helpen. Maar we zien vaak het tegengestelde: mensen lijken vaak de neiging te hebben om slachtoffers die nog meer onze sympathie verdienen, te minachten. Waarom? Wegens de zogenaamde "just world"-hypothese: we willen geloven dat de wereld rechtvaardig is en dat mensen over het algemeen krijgen wat ze verdienen. Wie onrechtvaardigheid ziet, kan ofwel het slachtofferhelpen, of kan belsuiten dat z'n lot verdiend was omdat het slachtoffer een slecht persoon is.

Making it STICK

De "stickiness factor" gaat over de mate waarin een idee blijft hangen, blijft kleven. Denk eens voor jezelf: welke zaken, ideeën, campagnes, aanbevelingen onthoud je, en welke niet? We trappen een open deur in wanneer we zeggen dat wat blijft hangen zoveel krachtiger is dan iets dat snel vergeten wordt. Evident, maar superbelangrijk, en te vaak genegeerd in de campagnevoering door goede doelen.

Stickiness is een idee dat mede gepopulariseerd werd door de Amerikaanse Psycholoog Malcolm Gladwell in zijn boek The Tipping Point (daar hebben we het later nog wel es over). Het idee is op zeer toegangelijke wijze uitgelegd en operationaliseerbaar gemaakt door Chip en Dan Heath in hun boek Made to Stick, een aanrader voor iedereen die bezig is met maatschappelijke verandering. De auteurs ontwikkelden een ezelsbruggetje om makkelijk te onthouden wat een boodschap sticky maakt. Voor stickiness heb je S-U-C-C-E-S-S nodig: a Simple Unexpected Concrete Credible Emotional Story. Met andere woorden zorg dat je boodschap eenvoudig is (makkelijk te onthouden), verrassend of onverwacht, concreet, en geloofwaardig. Zoek naar een invalshoek op basis van emotie, en verkoop de boodschap als een verhaal. Het beste recept voor stickiness. Meer weten? Het boek is een absolute aanrader.